Investigadora UAEM delinea perfil del turista post COVID-19

◊ La mayoría de los potenciales turistas esperan protocolos de seguridad y certificados que avalen que los hospedajes estén libres del virus que provoca la enfermedad, así como una mayor separación entre los usuarios de las terminales aéreas y de autobuses.

María Elena Delgado Ayala

Toluca, Méx. – La académica de la Universidad Autónoma del Estado de México, María Elena Delgado Ayala, inició el trabajo de investigación “Perfil del turista post COVID-19 y su importancia en la toma de decisiones para la reactivación del turismo”.

La catedrática de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la UAEM detalló que en el marco de este trabajo realizó las primeras 600 entrevistas a potenciales turistas mexicanos, muchos de ellos habitantes del centro del país.

La mayoría, precisó, pertenecen a las generaciones X y Millennial; son profesionistas independientes, empleados y estudiantes; viajan en pareja o familia, 57% utiliza efectivo para pagar sus viajes y 80% revisa previamente su destino por internet.

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Abundó que 44% expresó que el temor a contagiarse de COVID-19 es la principal razón para considerar vacacionar una vez concluida la contingencia sanitaria, mientras que 40% destacó la falta de solvencia económica.

De igual manera, puntualizó Delgado Ayala, 85% de los entrevistados está interesado en visitar un destino nacional tras la cuarentena, 10% al extranjero y 5% no planea ningún viaje.

La investigadora enfatizó que 44% de los entrevistados tiene previsto, una vez concluido el confinamiento por la contingencia sanitaria, realizar su primer viaje entre noviembre y diciembre de 2020. (Foto; Alejandro Molina Fernández, unsplash)

Además, dijo, 39% de los potenciales turistas manifestó que esperan protocolos de seguridad y certificados que avalen que los hospedajes estén libres del virus que provoca la COVID-19, que garanticen estrictas medidas sanitarias en servicios de bebidas y alimentos, así como una mayor separación entre los usuarios de las terminales aéreas y de autobuses.

María Elena Delgado Ayala indicó que más de 50% de los participantes en las encuestas de la investigación prevén su primer viaje turístico a la playa, siendo los principales destinos la Riviera Maya, Acapulco y Oaxaca.

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